Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 9 жовтня 2026
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Relocatia («ми») збирає та обробляє персональні дані відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR). Користуючись цим сайтом або надсилаючи форму, ви погоджуєтесь із цією політикою.
1. Хто ми
Relocatia (Relocatia) — координатор із переїзду та легалізації, що працює в Іспанії. З питань захисту даних скористайтеся формою зворотного зв’язку на цьому сайті.
2. Що ми збираємо
Коли ви надсилаєте форму, ми збираємо надані вами дані: ім’я, номер телефону та/або email, а також — якщо ви вирішите відповісти — послугу й місто, які вас цікавлять, де ви зараз (наприклад, «поза Іспанією» чи «в Іспанії з тимчасовим захистом»), бажані терміни, ваше повідомлення та мову спілкування. У формі ми ніколи не просимо номерів паспорта, NIE чи інших документів. Разом із кожною заявкою ми отримуємо технічний контекст запиту: сторінку, з якої її надіслано, сайт-джерело чи рекламне посилання, приблизне місто й країну за IP-адресою, а також тип браузера й пристрою. Якщо — і лише якщо — ви погодилися на аналітику в повідомленні про cookie, ми також фіксуємо знеособлений запис візиту: які сторінки ви переглянули, скільки часу провели на кожній, як потрапили на сайт (сайт-джерело чи рекламне посилання), приблизне розташування за IP на рівні країни й міста, а також тип браузера й пристрою. Ці дані зберігаються в sessionStorage вашого браузера на час візиту й надсилаються нам одним підсумком, коли ви йдете. Ми не встановлюємо рекламних cookie й не відстежуємо вас на інших сайтах.
3. Чому ми це обробляємо (правова підстава)
Ми обробляємо ваші дані на підставі вашої згоди (наданої через чекбокс у формі) та нашого законного інтересу відповісти на ваш запит. Ми використовуємо їх лише щоб зв’язатися з вами, оцінити потреби та — за вашою згодою — поєднати вас із відповідним ліцензованим партнером.
4. З ким ми ділимось
Ми передаємо ваші дані лише перевіреному ліцензованому партнеру, що найкраще підходить під ваш випадок (імміграційний юрист, gestoría, податковий радник чи агент покупця), і лише в обсязі, потрібному для допомоги вам. Ми ніколи не продаємо ваші дані й не передаємо їх для реклами. Для роботи сайту ми користуємося такими постачальниками послуг (обробниками): Cloudflare, Inc. — хостинг сайту, обробка надісланих форм і, якщо ввімкнено, перевірка Cloudflare Turnstile від спаму; Telegram — месенджер, через який заявки та підсумки візитів доставляються нашій команді. Обидва можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони; у такому разі передача ґрунтується на гарантіях, передбачених GDPR, як-от стандартні договірні положення Європейської комісії чи рішення про адекватність.
5. Скільки ми зберігаємо
Ми зберігаємо дані запиту лише стільки, скільки необхідно, щоб допомогти вам і виконати юридичні обов’язки, після чого вони видаляються.
6. Ваші права
За GDPR ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження чи заперечення проти обробки ваших даних, а також на їх перенесення. Щоб скористатися будь-яким із цих прав чи відкликати згоду, напишіть нам. Ви також маєте право подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (AEPD).
7. Cookie та локальне сховище
Сайт не встановлює рекламних cookie. Ми зберігаємо ваш вибір у повідомленні про cookie, щоб не питати повторно. Аналітичне сховище (див. розділ 2) використовується лише після вашої згоди. Змінити вибір можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» у футері — варіант «лише необхідні» повністю вимикає надсилання аналітики.
8. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику; актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці.
Relocatia