Як відкрити турагентство в Іспанії, зокрема онлайн
Автор: редакція Relocatia· опубліковано · востаннє перевірено
Коротко
- В Іспанії турагентство реєструє автономна спільнота, де розташоване його управління, — єдиної загальнонаціональної ліцензії немає.
- Суто онлайн-агентство — теж турагентство: в Андалусії воно подає ту саму declaración responsable і має вказати своє доменне ім’я.
- Перед початком роботи агентству, що продає турпакети, потрібна гарантія на випадок неплатоспроможності, а в Андалусії ще й страхування відповідальності — щонайменше €100 000 і €900 000 відповідно.
- Посвідка на проживання в іншій країні ЄС сама по собі не дає громадянину третьої країни права жити й працювати в Іспанії; володіти іспанською компанією і керувати нею з Іспанії — різні питання.
Турагентство — один із небагатьох малих бізнесів в Іспанії, який не можна просто зареєструвати й почати працювати. Оскільки воно бере гроші клієнтів до подорожі, право ЄС вимагає захистити ці гроші на випадок його власної неплатоспроможності, а Іспанія забезпечує це через регіони. Сама компанія — найпростіша частина; ліцензія, гарантія і страховка — те, що потребує планування, і все це однаково стосується агентства, яке існує лише онлайн.
Хто реєструє турагентство
Турпакети на загальнонаціональному рівні регулює іспанське право захисту споживачів, яке з Real Decreto-ley 23/2018 впроваджує Директиву ЄС про пакетні подорожі й зобов’язує організаторів і продавців гарантувати повернення коштів і репатріацію в разі їхньої неплатоспроможності. Хто і на яких умовах може працювати як агентство, далі визначає кожна автономна спільнота. В Андалусії це Decreto 114/2023, і онлайн-агентство підпадає під нього, якщо його адміністративне управління фактично зосереджене в Андалусії.
| Вимога | Що це означає | Джерело |
|---|---|---|
| Declaración responsable | Подається до регіонального департаменту туризму до початку роботи; онлайн-агентства також вказують доменне ім’я | Ст. 6 |
| Registro de Turismo de Andalucía | Реєстрація відбувається автоматично; реєстраційний код має бути в усій рекламі | Ст. 6 |
| Гарантія від неплатоспроможності | Щонайменше €100 000 у перший рік, далі 5% від продажу турпакетів за попередній рік, але не менше €100 000 — або участь у колективному фонді | Ст. 10 |
| Страхування цивільної відповідальності | Щонайменше €900 000, у трьох блоках по €300 000 | Ст. 11 |
| Суто онлайн-модель | Дозволена як окрема категорія; не може відкривати філії | Ст. 7 |
Інші регіони дотримуються тієї ж логіки ЄС, але мають власні форми й суми, тож ці цифри андалузькі, а не загальноіспанські. Якщо агентством керуватимуть із Мадрида, Валенсії чи Барселони, перевірте туристичний декрет цього регіону, перш ніж рахувати бюджет.
Окремі послуги чи турпакети
Гарантія існує через турпакети: переліт і готель, продані разом, або інші комбінації, які закон вважає пакетною подорожжю чи пов’язаними туристичними послугами. Бізнес, який лише передає клієнтів готелю чи авіакомпанії, не поєднуючи послуги й не беручи за них гроші, може не підпадати під ці правила, — але межа тут юридична, а не комерційна, і її варто визначити до побудови процесу бронювання, бо саме обрана модель вирішує, чи потрібні вам €100 000 гарантії взагалі.
Форма бізнесу: автономо чи SL
Турагентство може працювати як автономо (самозайнята особа) або через товариство з обмеженою відповідальністю (SL). З гарантією і страховкою такого розміру та відповідальністю перед мандрівниками більшість засновників обирають SL, щоб відокремити особисте майно, — плюси й мінуси розібрані в нашому гіді «автономо чи SL». В обох випадках до подання в регіон потрібні NIE, податкова реєстрація та іспанський банківський рахунок.
Якщо ви іноземець
- Громадяни ЄС, ЄЕЗ і Швейцарії можуть вільно засновувати бізнес в Іспанії, реєструючись як резиденти при перебуванні понад три місяці.
- Громадянин третьої країни з посвідкою на проживання в іншій країні ЄС не може на неї спиратися, щоб жити й працювати в Іспанії. Довгострокові резиденти ЄС мають окремий шлях переїзду до іншої держави-члена, але це все одно заява до Іспанії.
- Володіти іспанською компанією — не те саме, що працювати в ній з Іспанії: нерезидент може мати частку з NIE, а щоденне керування бізнесом з Іспанії вимагає статусу, який дозволяє тут працювати.
- Агентство, що вже має ліцензію в іншій країні ЄС, може відкрити філію в Андалусії, якщо має гарантію, яку вимагає країна походження (Decreto 114/2023, ст. 5).
Розумний порядок дій
- Визначтеся з власним статусом: чи житимете й працюватимете в Іспанії і на якій підставі.
- Оберіть бізнес-модель — турпакети, пов’язані послуги чи окремі послуги, — бо від неї залежить гарантія.
- Оберіть регіон, де буде управління, і прочитайте його туристичний декрет.
- Зареєструйте компанію або автономо; отримайте NIE, податкову реєстрацію й банківський рахунок.
- Оформіть гарантію та страховку, а тоді подайте declaración responsable до першого продажу.
Це загальна інформація, а не юридична чи податкова консультація для вашого випадку. Правила змінюються — перевіряйте дату й джерела, а рішення ухвалюйте після консультації з ліцензованим фахівцем.
Часті запитання
Чи потрібна ліцензія для онлайн-турагентства в Іспанії?
Так, якщо воно організовує чи продає турпакети. В Андалусії онлайн-агентство подає declaración responsable, вноситься до Registro de Turismo de Andalucía і потребує тієї ж гарантії та страховки, що й агентство з офісом.
Яка гарантія потрібна турагентству в Андалусії?
За Decreto 114/2023 — щонайменше €100 000 у перший рік, далі 5% від продажу турпакетів за попередній рік, але не менше €100 000. Альтернатива — участь у колективному гарантійному фонді через бізнес-асоціацію.
Чи можна відкрити турагентство в Іспанії з посвідкою на проживання іншої країни ЄС?
Володіти іспанською компанією як нерезидент зазвичай можна. Жити в Іспанії й керувати нею звідси — окреме питання: посвідка іншої країни ЄС сама такого права не дає, тож спершу варто перевірити ваш шлях до іспанського статусу.